Nach fast 26 Jahren verabschiedet sich Gertruud Duijn von Vroom und wird ihren vorgezogenen Ruhestand genießen. Sie erlebte, wie das Unternehmen wuchs, die Arbeit sich veränderte und die Vorschriften zunahmen. Doch was immer blieb, war der Kontakt zu den Menschen. „Es hat sich hier immer wie ein warmes Bad angefühlt“, sagt sie rückblickend auf ihre Laufbahn.
Als Gertruud vor fast 26 Jahren bei Vroom anfing, hätte sie nicht gedacht, dass sie so lange bleiben würde. „Zuvor hatte ich verschiedene Jobs in unterschiedlichen Bereichen und begann hier in der Stundenadministration“, erzählt sie. „Wim Vrolijk kombinierte IT, Verwaltung und Personalwesen und konnte etwas Unterstützung gebrauchen. So bin ich da eigentlich hineingerutscht.“ Die Übergabe erfolgte auf die für Vroom typische Weise: praktisch und direkt. „Wir haben einen Abend zusammen im Büro gesessen, alles durchgesprochen und ich habe einfach losgelegt. In den Anfangsjahren habe ich alles gemacht, was nötig war. Die Funktionen gingen ineinander über, und niemand fand das ungewöhnlich. Genau diese Freiheit sprach mich an. Ich bekam Raum, Dinge auf meine eigene Art herauszufinden und umzusetzen. Das passte zu mir und zu Vroom in dieser Zeit. Ich merkte, wie viel Freude es mir machte, mich in die Fragen der Menschen hineinzugraben. Worauf hat jemand Anspruch, wie funktioniert es genau? Das hat mir Spaß gemacht. Die Arbeit im Personalwesen gefiel mir von Anfang an so gut, dass ich geblieben bin.“
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Mitwachsen
Was als bescheidene HR‑Rolle begann, wuchs in den folgenden Jahren erheblich. „Ich habe den Beruf Schritt für Schritt gelernt. Wenn etwas Neues dazukam, habe ich mich hineingearbeitet. Vor allem die Menge der Regeln und Verpflichtungen hat sich stark verändert. Früher ging es hauptsächlich um arbeitsmedizinische Untersuchungen (PAGO) für Maschinisten. Heute gibt es jährliche Untersuchungen für fast alle, bestehend aus PAGO oder Analysen zur nachhaltigen Einsatzfähigkeit (DIA) kombiniert mit einer Bodensanierungsuntersuchung. Das gab es vor 25 Jahren einfach noch nicht. Das bedeutet, dass wir jetzt wirklich vorausplanen müssen, unter Berücksichtigung von Alter, Funktion und gesetzlichen Anforderungen. Es ist ein echtes Puzzle. Man kann das nicht mehr „mal eben“ nebenbei machen, denn es erfordert Aufmerksamkeit, Struktur und jemanden, der den Überblick behält.“ Das Unternehmen wurde größer und professioneller. „Man wird nicht mehr einfach so als Maschinist eingestellt. Es wird auf Qualifikationen, Erfahrung und Ambitionen geschaut. Eine gute Rekrutierung und Auswahl – kritisch, wo es nötig ist, und flexibel, wo es möglich ist – verlangt auch mehr von unserer Abteilung.“
Lernen neben der Arbeit
Um in ihrer Rolle stärker zu stehen, absolvierte Gertruud 2003 eine HR‑Ausbildung an der Hogeschool InHolland. „Das war anstrengend“, erinnert sie sich. „Ich arbeitete vier Tage pro Woche, hatte einen Haushalt mit zwei pubertierenden Kindern und saß abends wieder in der Schulbank, zusätzlich zu einem Lernaufwand von etwa fünfzehn Stunden pro Woche. Trotzdem blicke ich mit Zufriedenheit zurück. Es gab mir Halt. Ich wusste besser, wovon ich sprach, und stand dadurch sicherer im Leben. Ich bin sehr froh, dass ich diese Ausbildung gemacht habe.“ Diese Entwicklung prägt ihre Laufbahn bei Vroom. Wie Gertruud selbst sagt: „Ich bin mit dem Unternehmen mitgewachsen – nicht nur im Wissen, sondern auch in der Verantwortung.“
Zusammenarbeiten und sich austauschen
Die Ankunft ihrer ersten HR‑Kollegin Corali brachte eine bedeutende Veränderung. „Es wurde einfach zu viel, um es allein zu bewältigen. Durch ihre Ankunft konnten wir die Arbeit besser aufteilen, Rücksprache halten und uns gegenseitig vertreten. Bis zu meinem letzten Arbeitstag haben wir wunderbar zusammengearbeitet. Später kam auch ein Manager für unsere Abteilung hinzu. Auch das war angenehm – so konnten wir uns auf die Inhalte konzentrieren, während jemand die Regie behielt und die inhaltliche Abstimmung mit der Geschäftsführung führte. Inzwischen ist die Abteilung auf vier Mitarbeiter gewachsen, und ich habe die Zusammenarbeit immer als eng und positiv erlebt. In unserer Montagmorgenbesprechung haben wir alle Themen durchgesprochen und wussten voneinander, was anstand. Das brachte Klarheit und Ruhe.“
Der Mensch im Mittelpunkt
Was ihre Arbeit vor allem schön machte, war der Kontakt mit den Menschen auf der Baustelle und im Unternehmen. „Sie wussten mich immer gut mit all ihren Fragen zu finden – ob es nun um Urlaub ging oder um die Reduzierung der Arbeitszeit vor dem Rentenalter. Ich fand es immer schön, alle Möglichkeiten für sie herauszusuchen, und mir war es wichtig, die Menschen respektvoll zu behandeln und ihre Fragen so gut wie möglich zu beantworten. Wenn jemand zeigte, dass er sich über die Hilfe freute, gab mir das echte Zufriedenheit. Dafür habe ich es getan. Der Umgang mit Menschen war für mich das Wertvollste.“
Veränderungen am Arbeitsplatz
Auch der Arbeitsmarkt veränderte sich. „Früher kamen die Jungs aus der Umgebung einfach hinein, um zu fragen, ob es Arbeit gibt“, erinnert sich Gertruud. „Heute muss man Menschen aktiv ansprechen und fast alles läuft über Online‑Kanäle. Die gesamte Branche hat die gleiche Herausforderung, gute Mitarbeiter zu finden. Die Arbeit in unserer Branche ist hart und verlangt Einsatz. Ich habe immer große Bewunderung für unsere Mitarbeiter auf dem Bau gehabt: früh aufstehen, bei Wind und Wetter arbeiten und körperlich schwere Arbeit leisten.“
Übergabe
Mit ihrem Abschied verschwindet glücklicherweise nicht 26 Jahre Wissen und Erfahrung. „Ich habe Handbücher geschrieben und Prozesse dokumentiert“, sagt Gertruud. „Und natürlich habe ich viel von meinem Wissen bereits mit Kolleginnen und Kollegen geteilt. Wenn sie wirklich einmal feststecken, dürfen sie mich vorerst noch anrufen. Dass ich jetzt früher aufhöre, hat nichts mit mangelnder Freude an der Arbeit zu tun, aber ich merke, dass meine Energie weniger geworden ist. Dann ist es gut zu sagen: Es ist schön gewesen. Mein Mann ist bereits in Rente und wir führen ein aktives Leben. Ich gehe viel spazieren, wir fahren gerne im ganzen Land Fahrradrouten und ich beginne bald mit E‑Gym – nicht für meine Kondition, die ist gut, aber um meine Muskelkraft zu stärken. Außerdem lese ich viel und passe seit Jahren auf die Kinder meiner einen Tochter auf. Meine andere Tochter erwartet im März ihr zweites Kind. Auch dort helfe ich gerne mit.“
Mit Stolz zurückblicken
Gertruud hat Vroom immer als ein besonderes Unternehmen empfunden. „Ich habe auch mit der vorherigen Generation der Familie Vroom zusammengearbeitet, und durch die Familie ist das Unternehmen das geworden, was es heute ist. Auch in schwierigen Zeiten haben sie durchgehalten und weitergemacht. Davor habe ich großen Respekt. Natürlich ist mein Abschied zwiespältig. Einerseits ist es gut so. Ich höre auf meinen Körper und nehme mir bewusst schon vor dem offiziellen Rentenalter die Zeit, es ruhiger angehen zu lassen. Andererseits lasse ich etwas zurück, denn Vroom war für mich weit mehr als nur Arbeit. Ich blicke auf eine wunderbare Zeit mit tollen Kolleginnen und Kollegen, viel Vertrauen und Arbeit, die wirklich etwas bedeutete, zurück.“
